Politique de Confidentialité

Chez A Big Candy Casino, nous attachons une grande importance à la confiance que nos joueurs placent en nous. Nous nous engageons à garantir que vos informations personnelles soient traitées avec le plus grand soin et sécurité. Notre politique de confidentialité décrit les mesures que nous prenons pour protéger vos données tout en les collectant, en les utilisant et en les sécurisant. Nous vous encourageons à examiner attentivement cette politique afin de prendre des décisions éclairées et réfléchies concernant votre expérience avec notre casino.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité détaille nos obligations en vertu des lois sur les jeux de hasard pour traiter les données personnelles des joueurs. Le traitement des données personnelles est nécessaire pour participer aux jeux et pour fournir les services associés.

A Big Candy Casino est exploité par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, et sa filiale entièrement détenue, Friolion Limited, située à Chypre. Dama N.V. opère sous une licence délivrée par Antillephone N.V.

En utilisant nos services, vous consentez à cette Politique de Confidentialité. Veuillez noter que nous pouvons mettre à jour ce document de temps en temps. Nous vous recommandons de revoir régulièrement cette politique pour rester informé de tout changement. L'utilisation continue de nos services après la mise à jour signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

Collecte des Informations

Nous collectons plusieurs types d'informations personnelles via notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter :

Détails fournis sur les formulaires d'inscription et les communications ultérieures (par exemple, noms, coordonnées, documents d'identification)
Enregistrements de vos interactions via les canaux de communication
Historique des transactions et données d'utilisation du site
Documents pour la vérification de l'identité et les vérifications de conformité réglementaire

Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les objectifs suivants :

Traitement des transactions et des paris
Livraison des services demandés et support client
Réalisation des vérifications nécessaires et des contrôles de conformité
Envoi de contenus promotionnels, sous réserve de votre consentement
Respect des obligations légales, y compris les régulations contre le blanchiment d'argent
Surveillance des activités pour détecter et prévenir les comportements frauduleux ou illégaux
Réalisation d'enquêtes de marché et analyse des données agrégées

Communications Marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications promotionnelles concernant nos produits et services. Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels messages, vous pouvez facilement vous désinscrire via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de support.

Divulgation des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager au sein de notre groupe d'entreprises ou avec des partenaires commerciaux de confiance lorsque cela est nécessaire pour fournir des services ou garantir la conformité légale. Des prestataires de services tiers peuvent également traiter vos données dans le cadre de nos opérations commerciales.

Sécurité des Données et Conservation

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et respectons des normes légales strictes en matière de sécurité des données. Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que requis par la loi et pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, comme l'exigent les régulations contre le blanchiment d'argent.

Cookies et Suivi

Pour améliorer la fonctionnalité du site, analyser les modèles d'utilisation et aider aux efforts de marketing, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la restriction des cookies peut affecter votre expérience sur notre site Web.

Vos Droits et Informations de Contact

Vous avez le droit de demander des mises à jour de vos informations personnelles, de vérifier leur exactitude ou de vous opposer à leur utilisation à des fins marketing. Pour toute demande concernant vos données ou si vous avez des préoccupations, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données (DPD) par e-mail. En vertu du RGPD, vous avez également le droit de déposer des plaintes auprès des autorités de supervision compétentes.

Cette Politique de Confidentialité démontre notre engagement à protéger votre vie privée tout en offrant un environnement de jeu sécurisé et conforme. Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.